כחצי שעה לפני תחילת הסרט. עם זאת, אנו ממליצים להגיע מוקדם.
בוודאי. ביצוע ההחלפה מצריך פנייה למוקד שירות הפסטיבל (074-7336336) עד 48 שעות לפני מועד הקרנת הסרט שמחליפים.
בקשות לביטולי עסקה עד 48 שעות לפני מועד האירוע יש להפנות למוקד שירות הפסטיבל (074-7336336). ביטול העסקאות בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
בוודאי. ביצוע ההחלפה מצריך פנייה למוקד שירות הפסטיבל (074-7336336) עד 48 שעות לפני מועד הקרנת הסרט שמחליפים.
לא. סרטי הפסטיבל יוקרנו באולמות שונים ברחבי הספרייה הלאומית, גבעת רם, ירושלים – שם האולם מצוין בדף הסרט באתר ובכרטיסי הכניסה.
לא, אך אנו ממליצים לכם לרכוש את אחת מחבילות הכרטיסים המשתלמות שלנו כאן ולחסוך.
אנו מעדיפים שתגיעו אל הפסטיבל עם הכרטיסים הדיגיטליים שלכם, שמחכים לכם בכתובת המייל אותה הזנתם בעת הרכישה. יש להציג האישור בכניסה לאולם.
אם אין ברשותכם טלפון חכם, אנא דאגו להדפיס הכרטיסים.
כן ישנם סרטים המוקרנים בחללים שונים בספרייה, בשעות מקבילות. ניתן לצפות בתכנית המלאה באתר הפסטיבל.
ההשתתפות בסיורים כרוכה ברכישת כרטיס נפרד. עם זאת, ישנן שיחות והרצאות המתקיימות בסיום חלק מהסרטים, והן כלולות במחיר הכרטיס לסרט.