כחצי שעה לפני תחילת הסרט. עם זאת, אנו ממליצים להגיע מוקדם.

בוודאי. ביצוע ההחלפה מצריך פנייה למוקד הטלפוני: 5049* עד 48 שעות לפני מועד הקרנת הסרט שמחליפים. המוקד פעיל בימים א-ה' בין השעות 09:00-17:00.

בקשות לביטולי עסקה עד 48 שעות לפני מועד האירוע יש להפנות למוקד הטלפוני: 5049*. ביטול העסקאות בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981

בוודאי. ביצוע ההחלפה מצריך פנייה למוקד  למוקד הטלפוני: 5049* עד 48 שעות לפני מועד הקרנת הסרט שמחליפים.

לא. סרטי הפסטיבל יוקרנו באולמות שונים ברחבי משכנה החדש של הספרייה הלאומית, קפלן 1, ירושלים – שם האולם מצוין בדף הסרט באתר ובכרטיסי הכניסה.

יש הנחה לחיילים, אנשי מילואים, כוחות הביטחון, סטודנטים ומפונים. כל הפרטים בלשונית "כרטיסים ומבצעים" באתר הפסטיבל.

אנו מעדיפים שתגיעו אל הפסטיבל עם הכרטיסים הדיגיטליים שלכם, שמחכים לכם בכתובת המייל אותה הזנתם בעת הרכישה. יש להציג האישור בכניסה לאולם.

אם אין ברשותכם טלפון חכם, אנא דאגו להדפיס הכרטיסים.

כן ישנם סרטים המוקרנים בחללים שונים בספרייה, בשעות מקבילות. ניתן לצפות בתכנית המלאה באתר הפסטיבל.

ביקור בתצוגות הפריטים המיוחדות שיתקיימו במהלך הפסטיבל, אינו כרוך בתשלום נוסף. הכניסה היא על בסיס מקום פנוי. מספר המקומות מוגבל. לכן, מומלץ להגיע בזמן המצוין בתוכנייה.

בפסטיבל יתקיימו שתי תצוגות פריטים: האחת – פריטים משולחנו של הרב עובדיה יוסף, לקראת הקרנת הסרט "מלך הספרדים". השנייה – פריטים מארכיון דוד תדהר, לקראת ואחרי הסרט "רצח במגדל המים".

כן, תתאפשר כניסת מאחרים עד 20 דקות מתחילת ההקרנה.

להתאמות נגישות ניתן לפנות לכתובת המייל: [email protected]